热情是一柄剑,能消除销售与顾客之间的隔膜。
与其不知所措,不如学会热情相待。
2、八面玲珑
想的周全,说话能兼顾到不同的方面。
顾客想买的手机什么样, 哪些因素是顾客在意的,同其他款式对比优势在哪里,如果顾客是两个人一起来,谁是决定人,谁是影响者。
一句话说出来每个顾客都点头,订单成交了一半。
3、体验试用
既要介绍也要让顾客自己试用看看效果,说出来的是理论,用在手里是实践。能让顾客自己发现手机的亮点,何愁卖不掉手机?
4、说好话
如果把手机当做姑娘,你是媒人,要把手机介绍给顾客怎么办?
掌握媒婆必备技能:说好话。
除了夸手机,夸顾客,还要描绘出顾客与手机未来的美好幸福生活,他俩在你口中都是“天生一对,地设一双”的绝配了,顾客如何肯放手呢?
5、如果客户砍价
对付这种顾客建议销售人员先在嘴里吃一把黄连,然后对客户大吐苦水。开一间店多不容易,房租就贵得要死,结婚要买房,孩子上学要学费……
让客户舍不得砍价,这就是示弱的力量。
6、谈吐风趣
没事要多看抖音、快手,学做一个有趣的灵魂。
说话可以带点幽默气质,这一手也不是每个订单都能抓住。
但可以活跃店内气氛,活跃气氛就能让整间店的氛围吸引人。
说话幽默的话,可以十分讨喜,也是高情商的表现。
7、对比
清楚自己的手机与其他款式手机的优势和劣势,会快速地回答好顾客关于不同手机对比的问题。
这样就显得专业,增加顾客的信任值。
8、列数据
有些顾客喜欢听手机配置,你给顾客讲这个手机用的什么芯片、什么摄像头,他很爱听,这是一种学习型顾客,他喜欢了解手机知识。
这时候,对手机配置的了解就很重要。
以上就是8中卖手机秘诀,你学会了吗?
买手机柜台,联系好掌柜微信公众号!
返回搜狐,查看更多