可能有的小伙伴会问:什么是“世界咖啡”?
黑咖啡?白咖啡?拿铁?摩卡?
ONE
什么是“世界咖啡”?
简而言之,今天与大家分享的“世界咖啡”(或“世界咖啡馆”)是一种创造集体智慧的汇谈方法,是一种集体研讨教学模式,一种工作会议讨论方式,一种解决问题的有效方法。
一般分为4-5人为一组,确立主题后,坐在咖啡桌旁促膝而谈。通过几轮汇谈,除了桌长外的其他人,可在规定时间内,到其他组参与交流。通过这样的方式,创造集体智慧。
“世界咖啡”的优点在于强调通过集体汇谈,站在他人的角度思考问题,在寻找答案的过程中体现出对他人意见的尊重和珍惜,从而不断激发新的智慧。
TWO
“世界咖啡”的具体操作流程
设置小组:在主持人引导下,分N个小组,4至5 个人一组,每组选出一名桌长。
主题研讨:确定研讨主题,进行每轮时长20-30分钟的渐进式谈话,用文字、图画等方式记录下重要的观点和看法。
换组研讨:每一轮结束后,每一桌的桌长不动,其他人都换到不同的小组,和新的伙伴坐在一起,开始新一轮的讨论(通常为3 轮)。
集体分享:几轮讨论之后,所有人回到原来的小组,全体一起分享发现和各自的见解。
THREE
适用于“世界咖啡”的场合
分享知识、激发创新思维、建立社群,以及针对现实生活里各种议题和问题展开可能性的探索。
针对重大挑战和机会点,展开深入的探索。
让首度碰面的人可以展开真正的对话。
为现存团体里的成员们建立更好的关系,让彼此对团体有认同感。
在说者和听者之间创造有意义的互动。
当团体人数至少超过12人以上时为宜。
至少有90分钟可以进行世界咖啡。
FOUR
“世界咖啡”的对话原则
1.设定情景
设立清晰的目标,确定参与者,围绕目标充分展开对话:what、why、how。
2.营造宜人好客的环境空间
营造和谐的讨论氛围,提供愉悦的环境,让参与者感到舒适,并彼此收到尊重。
3.探索真正重要的问题
在汇谈中发现、探讨有价值的问题。一个好的问题有以下特点:简单清晰、耐人寻味、产生能量、注重探讨、令假设浮出水面、可以开辟多种可能性。
4.鼓励人人参与贡献
邀请成员充分参与并发表意见。
5.交流并连接不同观点
面对核心问题,拓展多元视野。
6.共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题
在所有参与者的观点和激情的共鸣中出现的团体观点内化。
7.收获和分享集体智慧
让集体智慧呈现出来,并付诸行动。
世界咖啡有场景,有流程,有工具,可以快速有效的激发参与者潜能,促进全员开足马力一起烧脑提出关键问题,自主互动共同找到答案,过程欢快、愉悦、有趣、有始有终。
最后,为大家推荐“世界咖啡”提出者朱安妮塔·布朗及戴维·伊萨克的《世界咖啡——创造集体智慧的汇谈方法》(The World Café: Shaping Our Futures Through Conversations That Matter)一书。
小伙伴们,懂得这么多,不在开会时、团建时试试?
综合自网络、成航人力返回搜狐,查看更多