以下是《淘宝网通用退款超时时间表》全文内容
以下是淘宝网通用退款超时时间表的总结，结合最新规则整理：
**一、通用退款超时规则**
#### **1. 未发货状态（买家已付款，等待卖家发货）**
- **全额退款（未收到货）**：
- **卖家处理超时**：自买家申请退款后，若卖家在 **24小时内** 未点击发货或拒绝退款，系统自动退款。
- **特殊规则**：虚拟、定制等特殊商品除外，部分订单适用“未发货秒退”（如交易诚信良好的买家）。
- **卖家拒绝退款**：
- 买家需在卖家拒绝后 **5天内** 修改退款申请或要求淘宝介入，逾期退款关闭。
#### **2. 已发货状态（卖家已发货，等待买家确认收货）**
- **未收到货（仅退款）**：
- **卖家处理超时**：
- 普通实物：卖家需在 **36小时内** 响应，否则默认达成退款。
- 虚拟商品：卖家需在 **3天内** 响应，否则默认退款。
- **物流拦截**：若买家申请未收到货退款，平台可能通知快递公司拦截商品（仅限符合条件的订单）。
- **卖家拒绝退款**：买家需在拒绝后 **5天内** 修改申请或要求介入，逾期退款关闭。
- **已收到货（退货退款）**：
- **卖家处理超时**：
- 普通实物：卖家需在 **36小时内** 响应，否则默认达成退货协议。
- 支持7天无理由退货的商品：若买家因主观原因（如不喜欢）申请退款，且符合条件，系统默认快速处理（“闪电退货”）。
- **退货上传单号**：
- 买家需在卖家拒绝退款后 **5天内** 上传退货单号，否则退款关闭。
- 卖家确认收货超时：
- 物流无记录或未签收：最长 **7天**；
- 物流已签收：签收后 **48小时**，但不超过退货后7天。
---
### **二、通用退款超时时间表**
交易状态退款类型退款状态超时时间点（卖家）超时时间点（买家）买家已付款，等待卖家发货未收到货（全额退款）等待卖家确认中24小时内未处理/（系统自动退款）卖家拒绝，等待买家修改/5天内修改或要求介入卖家已发货，等待买家确认未收到货（仅退款）等待卖家确认中36小时内未处理/（默认达成退款）卖家拒绝，等待买家修改/5天内修改或要求介入已收到货（退货退款）等待卖家确认中36小时内未处理/（默认进入退货流程）买家已退货，等待卖家确认物流无记录：7天；已签收：48小时/（系统自动退款）卖家拒绝，等待买家修改/5天内修改或要求介入---
### **三、注意事项**
1. **特殊商品例外**：
- 虚拟商品、定制商品、代购商品等不适用部分规则（如“未发货秒退”）。
- 铂金/黄金首饰、K金首饰等类目不支持部分退款超时规则。
2. **延长超时规则**：
- 买家可在确认收货超时前 **3天** 申请延长收货时间（仅限普通实物交易），延长 **3天**。
- 卖家可无限次延长交易超时，但买家申请退款后不可延长。
3. **平台干预**：
- 若交易因账户被盗或市场管控暂停，超时中止；恢复后继续计算。
- 淘宝有权基于买家信用、物流信息等因素缩短卖家处理时限。
4. **极速回款服务**：
- 开通服务的卖家可能提前收到款项，但需由第三方提供退款保障。
---
### **四、总结**
- **核心规则**：未发货退款超时24小时，已发货退款超时36小时（实物）或3天（虚拟）。
- **关键操作**：买家需及时上传退货单号，卖家需关注物流状态并响应退款申请。
- **风险提示**：超时可能导致系统自动退款或交易关闭，建议买卖双方保持沟通并关注系统通知。
如需更详细的规则说明，可参考淘宝官方规则中心或联系客服咨询。